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    2013
    06.21

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    奢侈品数字化:Burberry与谷歌合作“千里之吻”

    来源: 本站   责任编辑:博信网络   字体大?。?    

    来自圣保罗的法比亚娜把制造好的Burberry Kiss唇印增加到电子邮件中,发送给了远在纽约的男友。

    简直就在一起,台北市的Paul也收到了女友从伦敦发来的Burberry Kiss,这封深情款款的函件以女友的唇印封缄,让他“感触到了史无前例的浪漫”。

    这并非科幻电影中的场景,而是奢华品牌博柏利(Burberry)与查找巨子谷歌进行的一次颇富构思的协作——Burberry Kisses。

    这项协作的产品是构思网站kisses.burberry.com。经过这一渠道,用户能够选用新技能捕捉自个的“吻”并发送给国际上的任何人。

    “咱们一直在考虑如何将实在国际里咱们所发明和体会的情感转化到数字空间里,无论是捕获现场表演的能量与振奋、时装秀前的等待仍是在雨天穿上风衣时的感触。Burberry Kisses开端于一个主意,即是赋予科技一些诚心与魂灵,并借用它来联合国际各地的博柏利大家庭?!备闷放剖紫顾脊倏死锼雇懈ァけ蠢?Christopher Bailey)表明。

    在一众奢华品牌对新媒体、数字化避之不及之时,博柏利就早早开端规划数字化战略并将其置于重要位置,由于在其看来,数字化是品牌与年青消费者交流的言语。

    “赋予技能魂灵与诚心”

    制造一个Burberry Kiss的进程十分简略。

    翻开谷歌浏览器,登录kisses.burberry.com,让摄像头记录下运用者的唇形即可。要是觉得这个隔空之吻不行实在,那就翻开智能手机或许平板电脑,然后对着屏幕吻下去,就能抓取你的唇印。

    千里送香吻的下一步,即是填写发送方针的电子邮件或是Google+联系人。在点击发送之前,你也能够奉上一些“悄悄话”。若是你喜爱共享,那么还能将其上载至Facebook或Twitter等交际渠道,与更多兄弟共享这一惊喜。

    在镜头成功捕捉唇形后,用户除了能够为其增加个性化的信息,还能够挑选5种不一样色彩的新品博柏利口红来完善自个的唇印。更为人性化的是,这个运用不只关于女人消费者而描绘,还为男人预留了无口红的选项。

    之后,这个吻便开端了它的奇特旅程:经过选用Google Earth与Street View的关联技能,该唇印带着个性化的动画内容、沿着3D效果的城市天际线,漂洋过海抵达目的地,与收件人发作一次浪漫的磕碰。

    除此之外,Burberry Kisses运用还包含即时的、交互式的“全球亲吻”地图,用户能够看到亲吻在国际各地飞翔和传递,织成一幅浸透温情的路线图。国际上哪个城市接纳和发送的亲吻最多也能够明晰地显现在地图上。

    克里斯托弗·贝利以为,经过讲故事让数字空间个性化是Burberry Kisses取得成功的要害。而经过完成个性化的情感诉求,该运用进一步绑定了客户,将品牌与消费者连接得更为严密,也为博柏利的大数据推广奠定了根底。

    数字化:与年青者交流的言语

    Burberry Kisses仅仅博柏利数字化立异的一部分。事实上,在很多奢华品牌还在对新媒体、数字化战略张望之时,博柏利就开端了斗胆的测验。彼时安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)开端担任该品牌CEO,她和克里斯托弗·贝利共同为这个事务体现低迷的品牌断定了一个新方向——数字化。

    2009年,在其他奢华品牌仍然对数字化感到怀疑时,博柏利的共享网站“Art of the Trench”正式上线。此刻数字技能开端在博柏利的品牌战略中起到无足轻重的效果,与安吉拉在2006年推广的收回代理权并称为该集团两大中心战略项目。

    博柏利的数字化推广既包含数字互动宣扬,也包含T台时装秀现场直播。以2011年4月的北京3D全息印象秀为例,在数字技能的运用之下,博柏利仅用了6名模特就完成了这场秀展。

    坐落耀莱新天地的博柏利北京旗舰店也是这场数字推广的产品。这座由克里斯托弗·贝利构思的“零售剧场”,内外墙均安装了LED电视屏幕,店内还安顿了有如试衣镜般巨细的触摸屏,这一切都旨在使消费者取得感同身受的数字化感触。

    除此之外,博柏利在交际媒体上的体现也十分有目共睹。到2012年7月,该品牌在45个国家以6种言语的方式开设了官方网站。在Facebook上,博柏利具有的粉丝数现已超过了1000万。

    “数字技能即是他们的通用言语?!卑布砻?,“对一个品牌来说,若是将这些顾客视为方针客户,那么咱们有必要运用他们的言语?!?/p>

    纵观其全球事务,在中国、印度、土耳其和拉丁美洲等高速增加的商场中,具有采办实力的顾客集体要比兴旺商场年青十多岁。这些年青顾客遍及具有智能设备,而且更喜爱数字技能。

    大制造背面必定有大手笔的开销。据安吉拉泄漏,博柏利在数字技能上的投入乃至超过了推广核算的60%。

    但关于数字化推广战略,博柏利显然是有备而来。在其看来,数字化手法不是公司某一个团队的职责,而是从金融和IT到商场推广和描绘,贯穿于运营进程的一切环节。

    上一财年,博柏利赢利增加高于剖析师预期。剖析人士以为,“与年青人交流”的数字化战略为其注入了强壮的生命力。

    将来的博柏利正如安吉拉·阿伦德茨所言,“将会持续坚持零售的数字推广战略,以推进长时间可持续增加”。

     

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