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    2015
    11.02

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    想赢得长租公寓商机?快抓住90后一代人的心

    来源: 第一财经日报   责任编辑:boxsin   字体大?。?    

     乐琰

      “我现在租的房子特别陈旧,毫无现代设计感,而且每家每户都是各管各的,一点社交活动都没有,其实下班以后我很希望可以和年轻的朋友一起交流,可惜没有这样的平台?!弊魑桓?0后,李俊(化名)非??嗄?。

      李俊的烦恼也是目前很多85后与90后存在的。

      大量的闲置房源给了长租公寓业者盘活资产的机会,但同时也带来挑战——租客都是用脚投票的,如何抓住租客的心?如何说服投资者来加盟公寓产业?投资回报如何?这个新产业领域能与酒店业竞争吗?

      《第一财经日报》记者近期大量调研和走访了公寓市场与业者状态后了解到,目前越来越多的酒店和房地产业者开始“杀入”公寓市场,加盟将是主要发展模式,比连锁酒店回报期更短的公寓业态并不是每个人都会玩的,它需要业者有雄厚的后台管理实力和90后的心态才能把握精准商机。

      酒店、房地产“双杀入”

      长租公寓作为一个介于酒店和住宅之间的项目,其一直游走在酒店与地产产业之间。随着这几年房地产政策的变化和房价的一路走高,纯住宅项目越来越遭遇瓶颈,大量的闲置房源开始涌现,房屋中介的日子也不太好过。

      在此状况下,万科等业者开始将目光瞄向长租公寓,比如万科此前与途家签约,合作将闲置房源给予途家“共享”,双方共赢,万科解决了闲置房源盘活问题,而途家则获得了房源。链家则推出“自如寓”,且依托其强大的平台优势,大力抢夺公寓房源。

      上海万科也看到了这个商机,今年10月,上海万科开始试验自己的长租公寓产品:Vcom公寓,其定位为18~40岁城市青年?!懊拦谐∩辖?0%的租赁住房都由品牌运营商管理,国内租房市场发展历程粗放,所有运营商加在一起的市场占比不足1%,行业无标准,规则不一,目前市场存在很多痛点,这里面有很多机会?!鄙虾M蚩瞥ぷ夤⒏涸鹑烁嫠呒钦?。

      在房地产业者试水公寓业态的同时,本来就具有先天优势的酒店业者更是不甘示弱,如家推出了“逗号”公寓并打算连锁化扩张。

      “如家已经成立了独立的全资公司来运作公寓品牌逗号,我们是做经济型酒店起家的,但我们希望可以更多地覆盖市场。现在一些经济发达地区有很多流动人口,这正是切入公寓市场的好时机。我们现在打算做的是整租公寓,先集中在一线城市,2015年年底打算开出8~9家,每年会覆盖到北京、广州和深圳。未来我们会考虑长租和短租结合经营?!倍汉殴⒅葱凶芫沓乱飧嫠摺兜谝徊凭毡ā芳钦?。

      而华住也在跃跃欲试,铂涛更是率先推出了长租公寓“窝趣”并开启了加盟。于是,市场上涌现了魔方、贝客、青客、自如寓、寓见、水滴、蘑菇、途家、小猪短租、小螺趣租等一系列公寓品牌。

      公开数据显示,截至2013年,全国租房市场规模超过2.5万亿元,20~30岁的青年租房者占80%以上,然而高达73.69%的租房者深陷“租房癌”,只有26.31%的租房者相对满意。

      硬件与投资回报

      那么问题来了,不论是酒店业者,还是房地产业者或是投资加盟业主,究竟要如何做好公寓呢?

      首先,要看硬件基础,尽管有很多闲置房源,但并非所有的物业都适合做公寓。

      《第一财经日报》记者采访贝客、青客、窝趣、逗号等诸多业者后了解到,公寓的选址首先要在北上广深这些一线城市,或者是经济发达活跃的二三线城市,因为这类城市的客源具有一定的消费能力和理念,四线城市目前还不成熟。

      具体到细化的选址则物业要求符合距离大中型商业区是步行20分钟,距离地铁等交通枢纽是步行15分钟以内,并且附近最好有办公楼,以符合白领上下班需求。独栋物业面积最好是在2000~8000平方米,可改建大堂约300平方米,要求无暗房或可开阳光天井2米,有一次消防验收手续,周边进出通畅还需有一定停车位,物业性质产权清晰。

      “公寓和酒店有共同之处,但也有很大不同,比如酒店需要布草间(客房用品堆放),但公寓不需要,所以公寓的得房率会比较高。酒店不需要分割水、电表,但公寓每个房间就是一个住户,那么就得分开安装水、电表。酒店客房不需要厨房,但公寓需要厨房。因此公寓物业要求总用电量在房间数乘以2000伏安以上,供水管管径金属管在40毫米以上,PPR管在50毫米以上,用水额不低于每月3000吨,楼层梁下高度不低于2500毫米。结构承载力在2.0KN/平方米以上?!蔽讶すEO刘辉告诉《第一财经日报》记者。

      根据上述指标测算,经济型酒店的每间客房投入约在6万元或更高,而公寓的每间房投入约在4万~5万元;一间酒店可能要用20多个员工,而一间公寓可能仅需2~3人管理;酒店的毛利率约在60%~65%,而公寓由于各类成本较低,因此毛利率可达90%左右;连锁酒店的投资回报期如今在5年以上,而公寓则根据分散式和集中式的不同情况,投资回报期在1年到3年不等。

      抓住90后

      “强关系”社交

      说完了硬件,来看软件。

      与住宅、酒店都不同的是,长租公寓大多数住客都是还未成家购房的85后和90后,其中尤以90后最为突出。

      “这些住客最大的特点是要求个性化与社交,老式的住房毫无个性化,且没有社交平台,很多年轻人会觉得下班后很无聊。90后依旧是独生子女的一代,从小孤独的成长环境使他们很容易以自我为中心,也不太会交际,但是内心又非??释患?,因此我们在设计公寓时就要突出个性化色彩和社交平台?!绷趸蕴寡?。

      《第一财经日报》记者走访贝客、窝趣、魔方等公寓后发现,这些新兴品牌会设计不同的房间格调,有符合男生口味的简洁黑白款、有女生喜欢的粉色系列,也有商务款甚至日式风格等,以满足90后的个性化需求。

      在随机采访了一些90后租客后记者发现,在这些主力租客中,社交非常必要,如果这个公寓品牌具有良好的社交服务,则更多90后会愿意入住。而在这里“强关系”的概念非常重要。对于70后而言,“强关系”可能是父母和领导,但对于90后而言,父母和单位领导并不能左右其抉择,“做得不开心,明天就辞职”的90后大有人在。在90后的世界里,“强关系”可能是志同道合的合作伙伴、朋友们,因此公寓社交平台必须符合90后的“强关系”。

      进一步采访和业者调研后可以发现,90后住客分为几种“脸谱”,第一种是职业化,其有一份体面的白领工作,较高的收入,这类人群喜欢商务或小资情结的咖啡、观影等活动。第二类则是自由创业者,这包括了自由摄影或撰稿人这类自由职业者,也有自主创业的年轻人,他们更偏好音乐、健身、“杀人游戏”等项目。

      针对上述不同人群的喜好,贝客、窝趣、魔方、友社等公寓推出了黑暗音乐会、摄影爱好者联盟、观影活动、卡丁车游玩等各类活动,以增加住客黏性。

      “这些85后、90后租客会自然形成各自的‘强关系’朋友圈,比如喜欢音乐会的是一拨人,喜欢运动的是另一拨人,有了这种分类,我们的活动能够比较容易进行。我曾经偷偷加入他们的微信群,发现每天晚上8点以后到第二天的早上8点之间是这些租客社交聊天的高峰时期,有时我一觉醒来会有数百条甚至上千条对话,通过研究他们的对话,我可以清楚地知道租客的需求?!币晃还⒌瓿じ嫠呒钦?。

      为了更好地满足90后租客的商务与社交需求,目前贝客、窝趣、友社等正与联合办公、社区商业等积极合作,以给租客“一站式”社交与工作配套服务,来吸引住客。

      “我们正在打造的最新项目就是将公寓、联合办公、社区商业、基金投资甚至产业孵化融合到一起,做一个大联合概念,客人入住我们公寓后,可能他上班就在隔壁的联合办公楼,客人需要创业投资支持和孵化也可以一并满足,这样大大增加租客黏性,我们未来打算模式化、连锁化进行这类联合化公寓社区产品,大力扩张发展?!庇焉绻⒘洗词既送跷俺嘎?。

      不过,社交平台的基准打造也并非易事,毕竟众口难调,有时活动成本的分摊和组织也是问题,此前You+公寓的社交平台打造就遇到难题,因此公寓业者还需注意风险。


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